Belangrijk! Levertijden rondom de feestdagen

Rondom de feestdagen kunnen levertijden langer zijn dan gebruikelijk vanwege extra vrije dagen en drukte bij de postbezorging. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken, maar houd rekening met mogelijke vertragingen. Bedankt voor je begrip en geduld. Voor vragen kun je natuurlijk contact met ons opnemen.

Rondom de feestdagen zijn we telefonisch mindergoed bereikbaar en op de feestdagen zelf zijn we telefonisch niet bereikbaar. Mail ons je vragen naar service@heidysign.nl

 

Verzending & bezorging

Snelheid en service staan bij Heidysign voorop, ook als het gaat om het verzenden van je bestellingen uit de webshop. Voor al onze pakket bestellingen met standaard drukwerk geldt: maandag t/m vrijdag en zondag vóór 18.00 uur besteld = dezelfde dag nog gedrukt en verzonden en overgedragen aan de postbezorger.

De luxe kaarten van hout, met een bijzondere vorm of met foliedruk hebben een werkdag meer de tijd nodig om gemaakt te worden. 
Houd er rekening mee dat wij afhankelijk zijn aan de postbezorger en dat jouw bestelling soms iets later komt dan verwacht.

 

 

Maak iemand blij met een leuke kaart

 

Voor vragen over jouw bestelling, kun je altijd contact opnemen met het serviceteam van Heidysign.

Stel hier jouw vraag

Verzendkosten

De verzenkosten van een wenskaart zijn de prijs van een standaard postzegel.

Bezorging van de bestelling

Voor al onze pakket bestellingen met standaard drukwerk geldt: maandag t/m vrijdag en zondag voor 18.00 uur besteld = dezelfde dag nog gedrukt en verzonden. Houd er bij de foliekaarten rekening mee dat de levertijd 1-2 dagen langer kan zijn. 

Tijdens het bestellen heb je de mogelijkheid zelf de verzenddatum van je bestelling te kiezen.

Grote pakketten worden bijna altijd verzonden met PostNL. Kleinere brievenbuspakketten worden vaak verzonden met DHL.

Als klant kun je zelf in het bestelproces voor DHL pakket met tt-code kiezen. Dit is met een upcharge. De verzending gaat per brievenbuspakket via DHL en deze levert van dinsdag tot en met zaterdag.

Wenskaarten worden verzonden met PostNL.

Onze proefdrukken, directe verzendingen van kleine oplages ( t/m 19 kaarten ) worden als brievenbuspost verzonden. Hiervoor geldt maandag t/m vrijdag voor 18:00 uur besteld = dezelfde werkdag gedrukt en verzonden.

Pakketten vanaf 20 stuks kaarten of enveloppen worden normaal gesproken op de eerstvolgende werkdag bezorgd. 

Proefdrukken en bestellingen tot en met 19 stuks worden per reguliere post verzonden via PostNL en doorgaans binnen 1-5 werkdagen bezorgd.

Wil je de proefdruk als brievenbuspakket met track-en-trace ontvangen? Dat kan!
Deze upgrade kun je tegen een kleine vergoeding selecteren in het bestelproces. Geldt voor verzendingen naar Nederland en België.

Lees hier alles over PostNL brievenbus post verzendtijden:
https://www.postnl.nl/klantenservice/algemene-bezorgdagen-tijden/hoe-laat-bezorging-brievenbuspost/

 

Bezorging in België

Ook in België bezorgen wij uw bestelling graag aan huis. Let wel, de bezorgtijd van bestellingen naar België kunnen iets afwijken van de levertijd binnen Nederland. Dit geldt met name voor reguliere post en proefdrukken.
Vanaf 20 stuks pakketdienst 1-2 werkdagen.* Proefdrukken en bestellingen tot en met 19 stuks per brievenbuspost 2 tot 8 werkdagen.

*Houd er rekening mee dat in de decembermaand de levertijd van pakketpost naar België soms wel een week kan duren.

Rechtstreeks je kaart verzenden

Direct je kaarten versturen naar familie en vrienden?

De uitnodigingen en kerstkaarten zijn veelal met een compleet ontwerp op alle zijden van de kaart. Deze zijn vooral bedoeld om als pakket te bestelllen. Wil je deze liever door ons laten verzenden in een door jou gekozen envelop?
Dat kan met onze direct verzendservice.

 

Speciale feestdagen

Tijdens feestdagen kan de bezorging afwijken.

Pasen: 1e paasdag: worden er geen kaarten gedrukt. 2e Paasdag: Deze maandag gaat zich gedragen als een zondag. Er worden deze dag alleen pakketten aangeboden bij PostNL. De proefdrukken en reguliere directe verzending worden doorgeschoven naar de dinsdag en aangeboden bij PostNL.

Koningsdag: worden er geen kaarten gedrukt.

Hemelvaart: worden er geen kaarten gedrukt en wordt er ook geen post bezorgd door PostNL.

Pinksteren: Eerste pinksterdag worden er geen kaarten gedrukt. Tweede pinksterdag: Wij drukken dan onze kaarten en verwerken we alle orders. Er worden deze dag alleen pakketten aangeboden bij PostNL. De proefdrukken en reguliere directe verzending worden doorgeschoven naar de dinsdag en aangeboden bij PostNL.

Kerst en Oud en Nieuw: Houd er rekening mee dat dit extra drukke periodes zijn voor PostNL en dat in deze periode de reguliere post wel eens een iets langere levertijd kan hebben. Tijdens de feestdagen (extra zondagen) worden er geen kaarten gedrukt.

 

Internationale bezorging

Wil je de kaarten buiten Nederland of België laten bezorgen, dan gelden er andere verzendkosten. Dit hangt af van het bezorgadres.

Het is mogelijk om je kaarten te verzenden naar de volgende landen:
Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije·, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.

Hieronder een indicatie de gemiddelde levertijd ( in werkdagen ):
West Europa pakketpost: 2 - 5 dagen
Europa overig pakketpost ( Polen, IJsland, Kroatië, etc. ): 4 - 7 dagen
Buiten Europa pakketpost: 5 - 8 dagen

Voor meer informatie over de internationale bezorgtijden bekijk de pagina op PostNL:
https://www.postnl.nl/zakelijke-oplossingen/ontvangen/postbezorging/postbezorging-buitenland/
Of neem contact op met de klantenservice voor meer informatie over internationaal verzenden.

 

Klachten over bezorging

Heb je klacht over de bezorging van je proefdruk of bestelling, laat het ons weten zodat wij je kunnen helpen. 

Ben je niet tevreden, bekijk dan de service-informatie over onze garantie.

 

Overige vragen

Lees onze veelgestelde vragen voor nog meer informatie over de bezorging of bel onze klantenservice 085 - 0438002

 

Levertijden rondom de feestdagen

November en december zijn de meest drukke maanden voor de pakketvervoerders. Wij produceren en overhandigen jouw order conform de aangegeven doorlooptijd, maar houd er rekening mee dat de verzending langer kan duren dan dat je van PostNL en/of DHL gewend bent.  Voor een actuele status kan je de track & trace van je order raadplegen (oplage >20 kaarten en/of enveloppen).

Houd er rekening mee dat de levertijd van pakketpost naar België soms wel een week kan duren.